رحلة عودة توماس كوك: من الانهيار إلى إعادة الإطلاق في عام واحد

إحياء العلامة التجارية للسفر كوكيل عبر الإنترنت فقط من قبل المالكين الصينيين Fosun

توماس كوك

إحياء العلامة التجارية للسفر كوكيل عبر الإنترنت فقط من قبل المالكين الصينيين Fosun

مات كاردي / جيتي إيماجيس

مغادرة الاتحاد الأوروبي على الفور

عاد توماس كوك إلى العمل مرة أخرى في المملكة المتحدة بعد 12 شهرًا بالضبط من انهيار شركة السفر البالغة من العمر 178 عامًا.



عندما وكيل السفر توقف التداول في سبتمبر من العام الماضي ، تقطعت السبل بنحو 150 ألف سائح في الخارج وفقد 21 ألف موظف وظائفهم في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك 9 آلاف في بريطانيا.

ولكن الآن عاد توماس كوك مع موقع ويب جاهز لـ Covid والذي سيبيع مبدئيًا العطلات إلى المنتجعات والمدن الشاطئية في البلدان الواقعة على موقع حكومة المملكة المتحدة قائمة ممر السفر من الدول المستثناة من قيود الحجر الصحي لفيروس كورونا، تقارير الحارس .

في رسالة على الجديد موقع تقول الشركة: نريد أن نمنحك اليقين عند الحجز ، لذلك نحن نقدم فقط الوجهات التي لا يوجد فيها حجر صحي.

من يملك توماس كوك؟

تم شراء أصول علامة Thomas Cook التجارية مقابل 11 مليون جنيه إسترليني في تشرين الثاني (نوفمبر) الماضي من قبل شركة Fosun الصينية العملاقة.

أعادت المجموعة التي تتخذ من شنغهاي مقراً لها - والتي تمتلك أيضًا شركة Club Med الشاملة لقضاء العطلات - إطلاق شركة Thomas Cook في الصين في تموز (يوليو) ، مع بدء التشغيل عبر الإنترنت في المملكة المتحدة هذا الأسبوع. يعمل في الشركة 50 موظفًا يعملون من المنزل ومرخصًا مرة أخرى من قبل CAA وهو محمي من Atol.

لماذا انتهت ww2

ستستثمر Fosun مبلغًا إضافيًا قدره 6 ملايين جنيه إسترليني في شركة السفر ، وأن غالبية فريق الإدارة العليا ، بما في ذلك الرئيس التنفيذي آلان فرينش ، هم موظفون سابقون في شركة Thomas Cook ، وفقًا لما قاله شخص مطلع على الصفقة لـ الأوقات المالية .

'المرحلة الأولى' لإعادة إطلاق المملكة المتحدة

وُصفت إعادة إطلاق توماس كوك في الصين في تموز (يوليو) بأنها ناجحة ، مع أكثر من 170 ألف عميل حتى الآن.

صرح الرئيس التنفيذي لمجموعة فوسون للسياحة ورئيسها جيم تشيان لـ بي بي سي أن العملية الصينية هي أكثر من مجرد وكالة سفر عبر الإنترنت.

مسلسل جديد 2018 uk

وأوضح أنه بدلاً من ذلك ، هو عبارة عن منصة أسلوب حياة تقدم مجموعة من المنتجات والخدمات ذات الصلة ، بما في ذلك الفنادق والتذاكر والترفيه.

يقول فوسون إن إعادة إطلاق شركة Thomas Cook عبر الإنترنت في المملكة المتحدة هي مجرد مرحلة واحدة مما تصفه بي بي سي بأنها خطط توسع طموحة للعلامات التجارية للشركة بمجرد تعافي الاقتصاد العالمي من جائحة فيروس كورونا المستمر.

سعر الحليب في المملكة المتحدة

أضاف Qian: لقد أطلقنا كوكالة سفريات عبر الإنترنت أولاً في المملكة المتحدة ، لكننا نريد إضافة المزيد والمزيد حتى تصبح منصة مماثلة [للصين].

لقد كان إطلاقًا بسيطًا لاختبار العملية والتأكد من أن الأمور تعمل بشكل جيد قبل الشفاء التام. سنضيف تدريجياً المزيد من المنتجات على هذه المنصة.

ستكون الشركات التي يمكنها النجاة من هذا التراجع في السفر أقوى بكثير على الجانب الآخر كما أظهروا أنه يمكن إدارتها بكفاءة.

ترحيب حذر

على الرغم من أن إعادة إطلاق Thomas Cook هي أخبار جيدة لصناعة السفر المتعثرة في المملكة المتحدة ، إلا أن بعض الخبراء يحذرون المستهلكين من توخي الحذر عندما يتعلق الأمر بحجز العطلات ، حيث ثبت أن حماية Atol أقل أمانًا في الأشهر الأخيرة.

روري بولاند ، محرر ويتش؟ قال Travel: في حين أن بعض عملاء Thomas Cook السابقين قد يسعدون برؤيتها يعيد إطلاقها كوكيل سفر عبر الإنترنت ، فإن أحداث الأشهر القليلة الماضية يجب أن تكون بمثابة تذكير بأنه لمجرد أن العلامة التجارية هي اسم مألوف ، فهذا لا يعني أنه يمكنك الاعتماد عليه بالضرورة في معاملتك بعدالة.

في حين أن حزم العطلات المحجوزة من خلال Thomas Cook ستكون محمية Atol ، فقد أثبت العديد من وكلاء السفر عبر الإنترنت مرارًا وتكرارًا من خلال الوباء أنهم غير قادرين على تقديم نفس المستوى من الحماية أو خدمة العملاء مثل مشغلي الرحلات التقليدية الأفضل ، مما يجعل من الصعب تأمين المبالغ المستردة التي يستحقها العملاء قانونيًا مقابل الإجازات الملغاة.

Copyright © كل الحقوق محفوظة | carrosselmag.com